Questions / Réponses
Foire Aux Questions Hydraulique
Délais d'intervention, tarification, compatibilité des raccords, sécurité des circuits : retrouvez les réponses précises de nos techniciens pour préparer au mieux votre dépannage.
Notre camion atelier part en moins de 2 heures après confirmation de votre appel. Pour Nîmes et sa première couronne, le temps de trajet moyen est de 25 à 45 minutes. Pour les zones plus éloignées (Alès, Bagnols-sur-Cèze, Le Vigan), comptez entre 45 et 75 minutes. En cas d'astreinte nocturne ou le week-end, le délai exact vous est garanti au téléphone.
Si le flexible est encore en place, nous relevons ses dimensions, le pas de vis et le type de cône grâce à nos jauges de filetage embarquées. Si le flexible a éclaté ou disparu, nous identifions le composant récepteur (pompe, distributeur, vérin) pour déterminer le raccord adapté, la pression de calcul et le rayon de courbure minimal.
La facturation comprend trois éléments clairement dissociés : le forfait déplacement selon la zone géographique, la main-d'œuvre horaire de confection/montage, et le coût des fournitures (tuyau au mètre, raccords, jupes de sertissage, huile d'appoint). Aucun frais caché : une estimation indicative vous est fournie dès l'appel initial.
Oui. Nos camions embarquent les standards européens (gaz BSP, métrique DIN série légère L et lourde S), américains (JIC 37°, ORFS étanchéité par joint torique, brides SAE 3000 et 6000 psi) ainsi que les standards japonais Komatsu/JIS et français Gaz.
La norme ISO 4413 et les préconisations constructeurs recommandent un remplacement tous les 5 à 6 ans, y compris sans fuite visible, le caoutchouc vieillissant sous l'action des UV, de la chaleur et des pulsations de pression. Dans des conditions sévères (marteau hydraulique, chaleur intense, abrasion continue), cette durée peut être ramenée à 12-24 mois.
Oui, sur demande préalable, nous pouvons délivrer un certificat de conformité et d'épreuve hydrostatique (pression de service, pression d'épreuve à 1,5 ou 2 fois la pression nominale, traçabilité du lot de flexible et date de confection).
Danger mortel : ne touchez jamais un jet d'huile à haute pression à mains nues (risque d'injection sous-cutanée de fluide nécessitant une chirurgie d'urgence). Coupez immédiatement le moteur ou la pompe, dépressurisez le circuit en actionnant les commandes moteur arrêté, sécurisez le périmètre et appelez notre service dépannage au 04 66 00 00 00.
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Nos techniciens vous renseignent directement par téléphone ou par message.